作者：嘉定人才网更新日期：2016-06-17 15:46:03来源：原创作品
这个问题是很多营销人都非常关心的问题，同时也是困扰着很多营销人的一个关键性问题。
了解客户心理的方法有很多。通常的做法有进行客户调查、组织客户访谈，通过定量和定性分析进行归纳和总结，从而得出结论，以结论来作为营销活动的指引或依据。
当然，这些方法通常都是大公司才能采用的方法，需要较多的人力与物力的投入。而且最为关键的是这些方法不一定是最直接有效的方法。那么，你可能会关心有没有什么即简单又不费钱费力的方法呢？
答案是：有。
这个方法原理很简单：因为我们每一个人都是别人的客户，因为我们在生活中一定会购买商品，因为人性是相通的，因此我们只要在我们每一次的购买过程中，记录下自己下决定的流程和其中的关键环节，我们自然就会了解什么是客户的心理，就会发现在营销过程中，哪些环节才是客户真正关心的？如何做，才能真正打动客户。
因此，要迅速掌握客户心理，你只须用1分钟，把自己想象成客户，然后模拟整个购买的心理过程...
你必须记住：只有先成为一个天才的客户，才能成为一个天才的营销人。
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