[百度一下] 更新时间：2024-03-04
所属行业：中介服务
公司性质：民营企业 / 成立日期：2017-07-31 / 注册资金：200万元 / 公司规模：少于50人
所在地区：上海*上海市*嘉定区
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发布时间：2024-03-04 11:20:51
| 招聘类别：全职 | 招聘部门：人事招聘部 | 招聘人数：10人 | 薪资待遇：3000～4499元 |
| 工作经验：1年以上 | 学历要求：高中 | 性别要求：女 | 年龄要求：18～35岁 |
| 专业要求： | |||
| 工作地点：上海上海市嘉定区 | |||
要求女性，35周岁以下，高中以上学历，有客房管理工作经验优先考虑，具体要求如下：
职位信息
岗位概述：从事前厅总服务台的接待、服务工作
岗位资格条件：
1．具有良好的服务意识，敬业爱岗，吃苦耐劳
2．具前厅接待和客房服务方面的工作经验，能独立或配合完成应有工作。有良好的执行力、应变力和基本英语会话能力
3．具有高职、中职以上相关专业学历及本岗位所需的专业证书、健康证
4. 相关工作经验1年以上。
岗位职责：
1． 执行客房服务规范、标准及ISO操作流程，提供各项总台接待服务。
2． 明确客房方面年度工作目标、工作规划、销售计划、年度预算，执行相应的措施。确保完成当年的营业额及利润。
3． 知晓经营业绩的完成情况，可向上级提出调整与修正意见或建议。
4． 了解入住客人的意见或建议，及时上报，并执行后续整改工作。
5． 与入住客人建立良好的沟通，确保服务内容符合客人要求。同时做到前后台配合融洽，相互补台。
6． 执行大型活动和重要接待的房务安排，关注各项细节与活动期间的各环节，及时上报突发情况，确保VIP接待圆满顺利完成。
7． 确保符合房务卫生、服务模式等各项要求。
8． 接受上级的分工与调度，接受操作技能方面的深入培训。
9． 严格做好客人入住登记手续，完整记录客人应有信息，符合政策要求的规范。做好身份证件的复印工作，严禁缺失。掌握客房的预订和当天客情。
10．督促做好客房卫生工作，检查客房卫生情况及物品配备情况，确保房态良好。如有维修事项及时报有关部门处理解决。做好客房钥匙的管理工作。
11．完成其他交付的各项工作。
以上岗位要求户口不限，试用期3000-4500元每月，8小时双休，常日班工作制，交社保五险一金。工作地点：马陆大治路，符合以上条件者必须先登录珺佳人才网 http://www.junjiajob.com 免费注册你的详细简历，上传简历照片，完善好简历，带好相关证件速到以下报名面试地址:嘉定南门工业区回城南路1128号D区11号107室二楼（万商灯饰市场内商务楼）上海珺佳劳务服务有限公司，联系人:殷先生 王小姐69992146 59160879手机:17717672557微信号：junjiaceo详情建议关注珺佳人才网微信公众号，手机随时直接浏览珺佳人才网最新招聘岗位及资讯信息。
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